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一些企業(yè)提出來的一些培訓(xùn)意向，有些時候是和企業(yè)希望解決的問題沒有因果關(guān)系或者是存在其他方面的原因，所以對于在一些期望解決一些問題的培訓(xùn)需求，特別是涉及到一些專業(yè)性的培訓(xùn)計劃的時候，是需要真正進(jìn)入企業(yè)，進(jìn)入基層，利用專業(yè)的知識和工具，對真正的問題所在進(jìn)行診斷和分析的，這樣也才可以做到培訓(xùn)的有的放矢。
培訓(xùn)管理的作用
提高員工的知識、技能以符合當(dāng)前和未來崗位的要求；
·改變員工的態(tài)度和信念，使其價值觀與公司企業(yè)文化相融合；
·滿足員工職業(yè)發(fā)展的需要；
·塑造學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)公司與員工價值和發(fā)展的統(tǒng)一。
培訓(xùn)管理體系的主要內(nèi)容·培訓(xùn)需求調(diào)研；
·企業(yè)培訓(xùn)組織；
·培訓(xùn)形式與內(nèi)容；
·培訓(xùn)的層次、職能劃分；
·培訓(xùn)教師和培訓(xùn)方式；
·培訓(xùn)實(shí)施與管理；
·培訓(xùn)效果評估。
·基于公司現(xiàn)存的問題及發(fā)展的需要；
·近期的時效性與遠(yuǎn)期的前瞻性并重；
·針對性與有效性兼顧；
·立足于企業(yè)自身的能力設(shè)計；
·強(qiáng)調(diào)對培訓(xùn)投入產(chǎn)出的評價。
·增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、針對性；
·提高企業(yè)培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比；
·激勵企業(yè)員工的長期行為；
·通過平衡性的需求分析，確保企業(yè)的平衡發(fā)展。
1．“好鋼花在刀刃上”——整合及完善企業(yè)的培訓(xùn)管理流程
要想使企業(yè)的培訓(xùn)投資產(chǎn)生效益，一個暢通的培訓(xùn)管理流程必不可少。細(xì)致的培訓(xùn)需求調(diào)查、合理可行的培訓(xùn)計劃、質(zhì)量上乘的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、實(shí)用高效的課程內(nèi)容、科學(xué)客觀的效果評估和記錄，從需求到計劃、執(zhí)行、再到評估，成為衡量一個企業(yè)培訓(xùn)管理成敗的關(guān)鍵。
整合培訓(xùn)管理作業(yè)流程，就是要弄清楚每個環(huán)節(jié)間存在的問題，如何解決；各環(huán)節(jié)之間如何緊密銜接起來，如何規(guī)范作業(yè)方法，形成制度。
企業(yè)可以通過整合培訓(xùn)作業(yè)流程，重視每個環(huán)節(jié)對培訓(xùn)工作產(chǎn)生的影響，逐步建立了培訓(xùn)管理作業(yè)的各項制度，如培訓(xùn)需求調(diào)查采取什么方法、從哪些角度切入，如何依據(jù)需求調(diào)查進(jìn)行判斷，甄選出企業(yè)和員工共同的培訓(xùn)需求等；如怎樣合理制定培訓(xùn)計劃，如何與各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，如何根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度排定培訓(xùn)進(jìn)度，確保計劃按期實(shí)施；如怎樣進(jìn)行培訓(xùn)供應(yīng)商的管理與開發(fā)，如何健全各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資料庫，慎重地選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，對培訓(xùn)課程進(jìn)行細(xì)致的評價，確定課程的有效性；以及如何評估效果，如何進(jìn)行檔案記錄等等。通過規(guī)范化和制度化，使得每個步驟都遵循較為合理的章程，而不是隨意盲目地執(zhí)行，以使得企業(yè)的培訓(xùn)投資真正落到實(shí)處。
2．“人走了，知識留下”——建立企業(yè)內(nèi)部知識傳承機(jī)制，擴(kuò)展企業(yè)培訓(xùn)的功能
企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的首要目的是維持并發(fā)展員工的工作能力，以滿足企業(yè)經(jīng)營的需要。在知識管理越來越重要的今天，企業(yè)培訓(xùn)的功能得以擴(kuò)展與豐富，有些企業(yè)將培訓(xùn)作為吸引人才的手段，也有些企業(yè)將培訓(xùn)作為留住人才的重要因素?？磥砼嘤?xùn)已經(jīng)具備了吸引、開發(fā)、留人等功能。從長遠(yuǎn)的角度來看，如果企業(yè)能夠?qū)⑴嘤?xùn)工作與知識管理結(jié)合起來，那么培訓(xùn)至少還應(yīng)該擁有內(nèi)部知識傳承功能。
企業(yè)員工尤其是核心人員，他們在學(xué)習(xí)和工作中積累了豐富的知識經(jīng)驗，這些是他們作為職業(yè)個體所擁有的寶貴資源，也是他們工作價值的體現(xiàn)。隨著員工能力和價值的不斷提高，企業(yè)中的一些優(yōu)秀人員會選擇離開公司，開始新的職業(yè)生涯，這是無可厚非的。但是企業(yè)如果能夠建立起內(nèi)部知識傳承機(jī)制，在日常工作中逐步地將其能力轉(zhuǎn)移到其他員工身上，那么在優(yōu)秀人才離開公司時，就會將損失減化到最少。
建立企業(yè)內(nèi)部知識傳承機(jī)制，形成一種制度文化，促使所有的人員都樂意分享自己的知識經(jīng)驗，既分享經(jīng)驗，又鍛煉自己。要做到這一點(diǎn)，公司必須規(guī)范員工的權(quán)利義務(wù)，協(xié)助員工進(jìn)行知識經(jīng)驗的歸納總結(jié)，幫助員工提高分享技巧能力，并在制度上確定分享的周期、方式、以及晉升的條件，從各種渠道激勵員工不斷地學(xué)習(xí)成長，進(jìn)行知識分享的欲望，從而達(dá)到保留企業(yè)智力資本的目的。
通過企業(yè)內(nèi)部知識傳承機(jī)制，還可以塑造出一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍。從知識分享中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的人才，為企業(yè)的培訓(xùn)增添活力。這就需要企業(yè)規(guī)范內(nèi)部講師的甄選、培訓(xùn)及晉升制度，需要企業(yè)對內(nèi)部講師進(jìn)行系統(tǒng)的管理和開發(fā)。
因此，建立企業(yè)內(nèi)部知識傳承機(jī)制，塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使企業(yè)達(dá)到“人走了，知識留下”的目的，這是一個企業(yè)培訓(xùn)體系充滿活力的象征。
3．“敞開激勵大門”——整合培訓(xùn)職能，完善企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)
培訓(xùn)就是一個激勵的過程，而忘記了培訓(xùn)只是短暫的激勵。培訓(xùn)給員工帶來的或許會有能力的提升，或許會有短暫的激動，或許會對公司有更強(qiáng)的認(rèn)同感。但是這些都只是短暫的激勵。如何在系統(tǒng)的范疇內(nèi)保證培訓(xùn)激勵的持續(xù)性，整合培訓(xùn)與人力資源管理的其他職能顯得格外重要。
培訓(xùn)的激勵可以通過員工提高績效來持續(xù)，而績效提升的結(jié)果可以使員工得到物質(zhì)的滿足或職務(wù)上的提升，職務(wù)的提升又將會產(chǎn)生新的培訓(xùn)需求等等，它們是一個永無終點(diǎn)的循環(huán)過程。因此企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況在這些職能之間找到銜接點(diǎn)(如培訓(xùn)后員工能力提升后，以何種方式承認(rèn)其新價值，如何對員工重新評估，合理地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃等等)，完善人力資源管理系統(tǒng)，使培訓(xùn)激勵能夠長久的持續(xù)下去。
（一） 經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
（二） 預(yù)先制訂培訓(xùn)后期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
（三） 積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
（四） 培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)是主動的而不是被動的。
（五） 參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲，有所滿足感。
（六） 采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法。
（七） 培訓(xùn)方式要多樣化。
（八） 對不同層次、不同類別的培訓(xùn)對象要采取不同的培訓(xùn)方法。
